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Negar nuestra ignorancia no nos hace más inteligentes

Jose Salgado - Lun, 03/23/2015 - 18:05

Dumb And Dumber To

Dicen los filósofos que el hombre busca el conocimiento, que de forma innata quiere comprender los mecanismos de la vida, sus secretos y a través de la sabiduría que adquiere en el proceso, completarse como ser humano. No queda mal como definición, el problema es que en más ocasiones de las que nos gustaría la verdad es que no tenemos ni la más remota idea y hacemos extrapolaciones, o directamente nos inventamos una explicación para una realidad que desconocemos totalmente.

Tengo la extraña sensación de que esta tendencia al autoengaño para evitar ser consciente de nuestra propia ignorancia no es algo de nuevo cuño, pero si es nuevo la enormidad de minutos que han de llenar los medios de comunicación a día de hoy. Tenemos millones de canales de televisión, webs, webcast, podcast, streaming, prensa, blogs y todo un universo en expansión que necesita ser alimentado sin cesar con contenidos nuevos.

Del mismo modo que medios de comunicación, tenemos otras tantas personas que desean tener sus quince minutos de gloria, parece poco inteligente afirmar que no tienes la más remota idea de lo que te preguntan no sea que el foco deje de iluminarte y busquen al siguiente, que viendo lo que te ha pasado no dudará en afirmar que no solo lo conoce todo y sus causas, sino que toma cafe asiduamente con el Papa de Roma.

No se cual es el problema en afirmar que de un tema en concreto no tienes ni idea, que si, que sabes de que va, que has leído mucho pero que realmente no has bajado a las trincheras para ver si es cierto. Que has oído mucho de hablar de ingeniería financiera, de SCRUMM o de Marketing Cualitativo, pero que en el fondo lo tuyo es programar el video. No es ningún crimen no saber, dado el corpus que existe a día de hoy es básicamente imposible ser un experto, a lo más que puedes aspirar en el aspecto generalista es que te suenen los conceptos, y si tienes suerte, saber quién es el verdadero experto.

Hemos de empezar a ser honestos con nosotros y con los que nos pueden escuchar y decir más a menudo: Lo siento, pero de esto tengo cuatro nociones, pero te recomiendo que hables con X. No engañas, no te engañas, y encima pones en valor el trabajo de una persona que realmente sabe que está haciendo.

Por desgracia no lo hacemos, y cuando nos preguntan simplemente contestamos como si aplicáramos un modelo único para todas las empresas, situaciones y contextos. Es como si una persona con sobrepeso, lo único que supiéramos decirle es que es un gordo repostería y que deje de comer porque a nosotros no nos engaña, está gordo porque se come hasta la sombra de las lechugas. No nos planteamos si tiene algún problema hormonal, o que procesa mal ciertos alimentos, nada de eso, es un gordo porque come mucho y todo lo que nos diga será usado en su contra. Si realmente fuéramos unos expertos, le haríamos análisis, le preguntaríamos por sus hábitos alimenticios, si hace deporte, si se cansa y una serie de preguntas para determinar si es efectivamente un devorador impasible de alimentos, o tiene la mala suerte de tener el metabolismo lento o incluso algún tipo de intolerancia a la comida.

Resumiendo, reconozcamos nuestros límites y recomendemos a las personas que sabemos que si conocen el tema porque han estado en las trincheras sobreviviendo gracias a sus conocimientos.

Película: Dumb & Dumber

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Yo no miento, solo soy creativo con la realidad

Jose Salgado - Dom, 03/22/2015 - 18:05

realidad

23Me cansa sobremanera la gente que se sube al estrado y simplemente lee lo que ya está en la pantalla, usa una voz más digna de un programa de documentales de la dos, y que cuando quiere hacerse el simpático hace bromas tan malas, que todos los yogures a cien kilómetros a la redonda caducan de golpe.

Volviendo al tema, yo puedo entender que la gente mienta. Es un proceso cognitivo que nos sirve para proteger nuestro propio yo o bien para proteger a terceros, lo que la iglesia católica llama mentira piadosa- También puedo aceptar que la gente mienta por puro afán de notoriedad, subir en el escalafón social o directamente medrar y en el proceso hacerse un poco más rico. Lo puedo entender, las personas son como son y mentir y engañar forma parte de nuestro ADN, no me gusta pero lo más que podemos hacer es implementar normas para detectarlos y que se lleven una buena reprimenda cuando se les atrapa en su propia mentira.

Por lo que si ya no puedo pasar es cuando los profesores mienten, cuando el sistema educativo poner al cargo de estudiantes y futuros líderes a personas que falsean la realidad, mienten sobre lo que pasa, ha pasado y sobre lo que va a pasar, y les otorgan la etiqueta de expertos.

Me quedo con la boca abierta cuando los que van a estar al mando de empresas aplauden con las orejas a personas que obviamente han vivido en una realidad que no se parece en nada a la que yo he vivido, y por extensión a la que han vivido todas las personas que conozco. Lo más triste es cuando no tienes la opción de preguntar o replicar las falsedades, los ponentes están en escenario y tu no tienes más opción que morderte la lengua e intentar no atragantarte.

O cuando te proponen ideas que van en contra de todo el corpus legal que nos ampara y protege. Saltarse todas las normas es lo moderno, es lo chulo y da igual todo porque el beneficio individual no solo permite, sino que casi te obliga a robar el trabajo de terceros y sino puedes, al menos intentar explotarlos como si fueran esclavos del siglo XXI.

La verdad, me da mucho miedo que tipo de dirigentes vamos a tener en breve, porque sus mentores y guías han fracasado en prepararlos porque les están mintiendo en la cara y sin ningún tipo de vergüenza. Se que sonaré viejo, pero ¿dónde están los seniors, los expertos?, que ha sido de esas personas que levantaron empresas, crearon negocio y puestos de trabajo. ¿Solo están disponibles estos vendedores de humo para ilustrar lo que significa ser un líder?, ¿de verdad que no queda nadie?.

Película: The Truman Show

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Instalación de Zabbix

HelloIT - Dom, 03/22/2015 - 13:35
zabix¿Por qué Zabbix?

Acostumbrado a Nagios, lo primero que busqué en Google para documentarme sobre Zabbix, fue la cadena "Zabbix vs Nagios" (hay un debate muy interesante en reddit). En cualquier caso, aquí hacen una buena comparación entre ambos sistemas de monitorización.

Tras unos días con Zabbix, mi primera impresión es que la configuración vía web de Zabbix quizá sea más amigable que la configuración vía archivos de Nagios, aunque sin duda (y quizá por pasar varios años con Nagios) ésta última resulta más sencilla que no la de Zabbix, que requiere de múltiples configuraciones para poder monitorizar un elemento (el ítem en sí, su triger, el action asociado, la aplicación del ítem, etc.).

Un punto a favor de Zabbix es que parece que la comunicación cliente servidor no ocasionará los problemas que alguna vez me he encontrado con Nagios, de falsos positivos debidos a timeouts en la conexión SSH entre el servidor Nagios y el host a monitorizar (Nagios requiere de plugins adicionales para monitorizar vía NRPE).

A favor de Nagios, pero, está la gran cantidad de plugins que la comunidad ha puesto a nuestra disposición en Nagios Exchange, a primera vista mucho más completos que los plugins de Zabbix.

Componentes de Zabbix

Zabbix consta de un seguido de componentes que interaccionan entre sí:

  • Zabbix agent: el agente (o cliente) de Zabbix se instala en aquellos elementos a monitorizar. El agente se encargará de recoger información del sistema y de las aplicaciones y se las hará llegar al Zabbix server. El Zabbix agent puede recoger datos:
    • de forma pasiva: el server contacta al agente pidiéndole un dato (por ejemplo el consumo de CPU en ese instante) y el agente responde al server con ese dato.
    • de forma activa: en un primer momento, el server le enviará al agente el listado de items a monitorizar. A partir de ese momento, será el agente que de forma periódica recogerá datos sobre esos ítems y se los hará llegar al server.
  • Zabbix server: el servidor de Zabbix y por tanto la pieza principal. Consta de una base de datos, una interfaz web y el propio server. Como servidor, se encarga de recoger los datos de los agentes, calcular los triggers, enviar notificaciones, etc. El servidor por tanto, es el repositorio central donde están definidas las configuraciones y donde se almacenan todos los datos y estadísticas recogidos de los agentes.
  • Proxy (opcional): se trata de un "recolector de datos" que se situa entre el servidor y los agentes. Si se tiene por ejemplo servidores repartidos en 5 datacenters, cada datacenter podría tener su propio proxy encargado de recoger los datos de los agentes de su datacenter, para posteriormente, hacerle llegar los datos al Zabbix server. Todo proxy requiere de su propia base de datos.
  • Java Gateway (opcional): permite monitorizar aplicaciones JMX (Java Management eXtensions) como WildFly/JBoss, Tomcat, Weblogic o Websphere. Zabbix Java Gateway usa la "JMX Management API" para recoger los datos de las aplicaciones JMX remotas monitorizadas.

Fuentes:
https://www.zabbix.com/documentation/2.2/manual/concepts

Instalación de Zabbix

Desde un Fedora 21 x86_64 con Selinux deshabilitado.

Desde el repositorio oficial de Zabbix, instalamos la clave GPG para los rpms oficiales de Zabbix y a continuación instalamos el repositorio de Zabbix para entornos CentOS7/RHEL7.

[user@myServer]$ sudo rpm --import http://repo.zabbix.com/RPM-GPG-KEY-ZABBIX [user@myServer]$ sudo rpm -Uvh http://repo.zabbix.com/zabbix/2.4/rhel/7/x86_64/zabbix-release-2.4-1.el7.noarch.rpm

NOTA: Para ser honestos, Zabbix ya viene en los repositorios de Fedora 21, pero en cualquier caso no está de más instalar el repo oficial. Tras la instalación del repo, podremos ver como en efecto contamos con varios paquetes con el servidor Zabbix a instalar desde diferentes repositorios:

[user@myServer]$ sudo yum list --showduplicates zabbix-server-mysql zabbix-server-mysql.x86_64 2.2.7-1.fc21 fedora zabbix-server-mysql.x86_64 2.2.8-1.fc21 updates zabbix-server-mysql.x86_64 2.4.1-2.el7 zabbix zabbix-server-mysql.x86_64 2.4.2-1.el7 zabbix zabbix-server-mysql.x86_64 2.4.3-1.el7 zabbix zabbix-server-mysql.x86_64 2.4.4-1.el7 zabbix

De igual manera que en la guía de instalación oficial de Zabbix en CentOS/RHEL, usaremos MySQL como base de datos, aunque en nuestro caso será MariaDB:

[user@myServer]$ sudo yum install mariadb-server zabbix-server-mysql zabbix-web-mysql zabbix-agent zabbix-java-gateway

NOTA: Si vas a instalar alguna de las versiones 2.4.X de zabbix-server-mysql en Fedora21/Centos7/RHEL7 quizá tengas problemas con libnetsnmp.so. Si es el caso, tal vez quieras deshabiltiar el repo de zabbix e instalarlo desde el repo de sistema.

NOTA: Dependiendo de tu entorno, quizá tengas que instalar también los paquetes relacionados con Apache y PHP. En mi Fedora 21 éstos ya vienen instalados por defecto, pero si no fuera el caso, bastaría con ejecutar lo siguiente:

[user@myServer]$ sudo yum install httpd php php-mysql

Deberemos, si no lo hemos hecho ya, configurar el timezone en el php.ini:

[user@myServer]$ sudo vi /etc/php.ini date.timezone = Europe/Madrid

Finalmente iniciaremos los servicios de Apache y MySQL, y ejecutaremos el script de securización inicial de MySQL.

[user@myServer]$ sudo service httpd restart [user@myServer]$ sudo service mysqld start [user@myServer]$ sudo mysql_secure_installation

Entramos en nuestro servidor MySQL y ejecutamos las siguientes queries para crear la base de datos para Zabbix y el usuario con acceso a ella.

[user@myServer]$ mysql -u root -p MariaDB [(none)]> create database zabbix character set utf8; MariaDB [(none)]> grant all privileges on zabbix.* to 'zabbix'@'localhost' identified by 'AQUI_TU_PASSWORD'; MariaDB [(none)]> flush privileges; MariaDB [(none)]> exit;

Posteriormente ejecutaremos los scripts para la generación de tablas y contenido en la base de datos de Zabbix. En mi instalación de Zabbix sobre Fedora 21, los scripts están en el directorio "/usr/share/zabbix-mysql/". Este directorio puede cambiar según tu entorno.

[user@myServer]$ mysql -u zabbix -p zabbix < /usr/share/zabbix-mysql/schema.sql [user@myServer]$ mysql -u zabbix -p zabbix < /usr/share/zabbix-mysql/images.sql [user@myServer]$ mysql -u zabbix -p zabbix < /usr/share/zabbix-mysql/data.sql

Finalmente, deberemos iniciar el servicio de Zabbix:

[user@myServer]$ sudo service zabbix-server start

Siguiendo con la documentación oficial para la instalación de Zabbix en entornos CentOS/RHEL, deberemos configurar la dirección del JavaGateway. En nuestro caso, hemos instalado el paquete "zabbix-java-gateway" en este mismo server Fedora 21 unos pasos atrás. Así pues, bastará con indicarselo al fichero de configuración de Zabbix.

[user@myServer]$ sudo vi /etc/zabbix/zabbix_server.conf JavaGateway=127.0.0.1 StartJavaPollers=5

NOTA: En caso de que te lo estés preguntando, no hemos de indicar los parámetros de conexión con la base de datos, aun, pues éstos se configurarán más adelante durante el asistente web de configuración.

Tras los cambios, pasaremos a reiniciar el servidor de Zabbix:

[user@myServer]$ sudo service zabbix-server restart

Otro punto importante durante la instalación de Zabbix, es asegurarnos de contar con los servicios asociados configurados para iniciarse durante el boot de nuestro sistema.

[user@myServer]$ sudo chkconfig zabbix-server on [user@myServer]$ sudo chkconfig mysqld on [user@myServer]$ sudo chkconfig httpd on [user@myServer]$ sudo chkconfig zabbix-java-gateway on

Finalmente, si no teníamos iniciado apache, deberemos iniciarlo. Si lo teníamos iniciado, bastará con hacer un reload:

[user@myServer]$ sudo service httpd start

Tras ello, podremos acceder a la web de administración de Zabbix, para iniciar el asistente de configuración

http://serverip/zabbix

Fuentes:
https://www.zabbix.org/wiki/InstallOnCentOS_RHEL
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:qk4dgatGbcoJ:https://www.unixmen.com/install-zabbix-monitoring-tool-centos-6-5/+&cd=11&hl=es&ct=clnk

Asistente de configuración

Durante el asistente web para la configuración, nos checkeará los requisitos para el correcto funcionamiento de Zabbix. Deberemos corregir los posibles fallos antes de poder continuar con el asistente. En mi caso, con una instalación por defecto de todos los servicios (Apache, PHP, MariaDB...) he tenido que corregir los siguientes requisitos, todos ellos configurables en el php.ini:

  • PHP option post_max_size
  • PHP option max_execution_time
  • PHP option max_input_time

A continuación, configuraremos los detalles de conexión contra MariaDB y tras testear que la conexión es correcta, continuaremos con el asistente.

Al finalizar el asistente, nos indicará que se ha creado el fichero de configuración "/etc/zabbix/web/zabbix.conf.php".

Al finalizar el asistente, éste nos redirigirá directamente a la página de login de nuestro servidor Zabbix. Podremos loguearnos con las credenciales por defecto:

user: admin
pass: zabbix

Zabbix Agent

Si has estado siguiendo esta entrada para instalar tu servidor Zabbix, verás que también tendrás instalado el agente Zabbix para monitorizar la máquina donde está instalado el propio servidor de Zabbix. Puedes iniciarlo tal que así:

[user@myServer]$ sudo service zabbix-agent restart

El agente, por defecto está configurado para conectar contra localhost, con lo que la configuración por defecto nos bastará para que el propio servidor Zabbix esté monitorizado con su agente. Es interesante conocer el listado de ítems que por defecto puede monitorizar un agente de Zabbix.

Especialmente interesante el concepto "Discovery Rules" que gestiona a nivel de OS items de forma dinámica, para recoger, por ejemplo, el listado de tarjetas de red de un servidor (independientemente del número o del nombre de las mismas).

Fuentes:
http://tecadmin.net/install-zabbix-agent-on-centos-rhel/

Elementos de configuración

Zabbix está compuesto por diversos elementos de configuración (hosts, hosts groups, ítems, graphs, screens, templates, etc.). Algunos de dichos elementos son los siguientes:

  • Item: elemento atómico a monitorizar (por ejemplo, el consumo de CPU, espacio libre en una partición determinada, etc.)
    • Trigger: define los parámetros que determinarán el estado (error/ok) del ítem, y se encarga de pasar de un estado a otro en función de los datos del ítem. Si no se define un trigger para un ítem, no tendremos alertas, gráficas de estado, etc.
    • Event: un cambio de estado a raíz de un trigger, el descubrimiento de un nuevo agente…
    • Action: define qué hacer ante un evento. Consta de condiciones (cuando hacerlo) y operaciones (qué hacer).
  • Application: grupo de ítems. Por ejemplo, cada check para un servidor MySQL tendrá su propio ítem, y éstos ítems estarán agrupados bajo la aplicación MySQL.
  • Host: elemento (servidor o elemento de red) a monitorizar.
    • Host group: grupo de hosts. Puede contener hosts y templates y sirve para mantenerlos agrupados y accesibles por grupo.

Fuentes:
https://www.zabbix.com/documentation/2.2/manual/concepts/definitions

Primer host: Zabbix server

Tal y como hemos visto, habremos configurado el propio servidor de Zabbix con su agente, para tenerlo monitorizado. Así pues, en Configuration > Hosts nos aparecerá nuestro único host, el propio Zabbix server.

Aunque por defecto vendrá configurado para monitorizar una serie de aplicaciones con sus respectivos ítems, la monitorización no estará habilitada. Bastará con marcar el checkbox junto al host en esta lista de hosts, y seleccionar "Enable selected" en el desplegable, para finalmente pulsar sobre "Go (1)" con tal de hacer efectivos los cambios.

Tras ésto, a los pocos segundos empezaremos a ver datos de la monitorización de nuestro único agente en Monitoring > Latest data.

 

A partir de aquí, nos quedará la ardua tarea de instalar los agentes en aquellos servidores a monitorizar, y sobre todo, definir nuestro sistema de templates e ítems a monitorizar para nuestros servidores.

Fuentes:
http://911-ubuntu.weebly.com/zabbix_basic_configuration/configuracin-bsica-zabbix-server
http://www.reddit.com/r/sysadmin/comments/1wegbi/zabbix_vs_nagios_why_am_i_seeing_nagios_more_often/
http://www.thegeekstuff.com/2009/09/top-5-best-network-monitoring-tools/

Material Gráfico FLISoL 2015 – Arte de Afiches y Banners

Tatica - Vie, 03/20/2015 - 11:46

El FLISoL se nos viene encima y como siempre, por acá les dejo unos artes sencillos que pueden utilizar para invitar a la comunidad a los diversos Flisoles que se realizarán en toda Hispano-américa. En el tar.gz encontrarán los siguientes materiales:  URL A TODOS LOS ARCHIVOS

letterboardmedium_flisol2015

  • Banner Leaderboard medium de 728 x 90 – png y svg

cuadrado_flisol2015

  • Cuadrado de 200 x 200 – png y svg

mediorascacielo_flisol2015

  • Medio Rascacielo de 120 x 600 – png y svg

afiche_flisol2015

  • Afiche tamaño Carta – png y svg

Flattr this!

Si tu criada lo entiende es que lo has hecho mal

Jose Salgado - Jue, 03/19/2015 - 18:05

claridad

Uno de los detalles que más me interesa de la sociedad actual es la facilidad con la que manejamos conceptos sin tener la más remota idea de lo que significan. Esto no se aplica al ámbito de la ciencia pura, sino que se extiende a cualquier ámbito de la sociedad y el conocimiento, llevando a un campechanismo cognitivo que no suele traer nada bueno.

Cuantas veces he tenido que oír que el presupuesto es demasiado caro, que tiene un amigo que se lo hace diez veces más barato y que para hacer cuatro consultas en una base de datos no hace falta tanta tontería, o que la estrategia de marketing es una locura porque total, si darse de alta en las redes sociales es muy fácil y el SEO es poner palabras importantes muchas veces en la web.

Cuando banalizamos el conocimiento también eliminamos el coste de adquirirlo y por tanto el coste de ofrecerlo. Si tengo que estudiar durante tres años estadística, otros tantos marketing, un par de tecnología y algo de psicología y sociología para ser capaz de ofrecer mi portfolio, no creo que por leer cuatro blogs alguien sea capaz de realizar las mismas funciones que yo. No digo que no sea posible, pero es estadísticamente poco probable.

Hemos de intentar no solo recuperar el valor del esfuerzo en adquirir experiencia, sino además ser capaces de entender que aunque pongamos una capa de usabilidad en todos los productos, la tecnología móvil, por poner un ejemplo, necesitas tener un hardware, un software, tener una red, unas torres, unos canales habilitados, verificar, un continuo de tecnología que tiene un coste extraordinario y que viene de acumular mucha ciencia. Es irritante ver a la gente quejarse por no tener internet en el avión o no tener 4G en medio de los Monegros. Seamos conscientes de que puede hacer la tecnología, que costes tiene y si realmente el retorno de la inversión es rentable.

Por eso, cuando nos llegue presupuesto, veo lógico que miremos el precio, pero también miremos que nos están ofreciendo, cuanto tiempo y dinero necesitaríamos para obtener esos mismos conocimientos, y que ocurre si optamos por ir al hijo del vecino para que nos los haga, acabe haciendo una chapuza y tengamos que recurrir a un profesional.

Estoy a favor de la libertad del conocimiento entendido que todos puedan acceder a él, pero asumiendo que todos realizan el esfuerzo por comprenderlo y no solamente quedarse con las palabras. De lo contrario, puede que acabemos como Kant, que cuando escribía una obra se la daba a leer a su asistenta y si era capaz de entender lo que decía, la reescribía de nuevo porque prefería que le leyeran personas que fueran conscientes del esfuerzo que había realizado antes que ser popular.

Película: Das Cabinet des Dr. Caligari

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Saber y comunicar no son sinónimos

Jose Salgado - Mié, 03/18/2015 - 18:05

explicar

Hace ya mucho tiempo, un profesor de estadística me dijo que quién sabe explicarlo no sabe aplicarlo y quién sabe aplicarlo no sabe explicarlo. Esta afirmación la veo en más de una reunión, cuando el que realmente tiene el conocimiento es incapaz de explicar al cliente en que va a consistir el proyecto, y tiene que salir en su ayuda el que no tiene la más remota idea de como implementarlo pero que tiene la capacidad de traducir la jerga en un lenguaje apto para su interlocutor.

Esto es algo que todos sabemos, para alto está el equipo de marketing, para traducir los productos a un lenguaje que puedan entender, valorar y apreciar los clientes. Esta situación crea tensión entre personas y departamentos sobre quién tiene mayor valor, que si el departamento de operaciones o el de marketing, La verdad es que ambos dos se necesitan, son una cadena que si falta una de sus piezas queda mermada de forma considerable. Sino sabes transmitir es como si no tuvieras producto, y si sabes transmitir pero no tienes producto es igualmente contraproducente.

Siguiendo con el camino de la comunicación, no es necesario poder abarcar todo el abanico de posibilidades, pero si es importante que todos los que forman parte de la empresa puedan desplazar su rango entre varios escalafones de modo tal que no haya personas que sólo tengan un nivel de conexión. Esto es muy perjudicial porque quedarían aislados, y al ser una empresa una cadena de pequeñas partes, sino comprendes más del cincuenta por ciento del proceso y del producto, acabas siendo una rémora para la eficiencia.

Para solventar estos problemas, puede ser realmente interesante el realizar stages internos entre departamentos. Que uno de marketing se mueva a producción, o que un comercial vaya a finanzas, pera conocer su léxico, su realidad y ampliar la visión cuando vuelve a su posición original explicando a sus pares la vida más allá de su cubículo.

Película: Coherence

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Como hacer una paella

Jose Salgado - Mar, 03/17/2015 - 18:05

paella

Si la imagen es de Jiro preparando un sushi pero como no he encontrado una película mejor para ilustrar el post os tendréis que conformar. Una vez aclarado esta disonancia, voy a explicar mi viaje personal hasta que conseguí hacer una paella perfecta. Lo primero son los ingredientes básicos que necesitamos. Esta lista de fundamentales serían ajo, aceite, sal, tomate, pimiento rojo, pimiento verde, espinas de pescado, puerro, zanahoria, puerro, apio, cebolla, perejil, arroz, mejillones, calamar, almejas y gambas.

En el primer intento simplemente me hice con un recipiente grande y puse todos los elementos juntos. No funcionó demasiado bien, los sabores no se mezclaban, el arroz estaba duro. Francamente el resultado más que placer culinario, daba arcadas. Como soy un serial gastronomeur -y sino existe esa palabra deberían de inventarla- me leí varios libros sobre coaching y mentoring. De esas páginas aprendi que hay que tratar con respeto, potenciar las cualidades de cada uno y tratarles con respeto y amor. Con estos sabios consejos volví a coger la olla y con delicadeza fuí colocando cada ingrediente de forma individual, dándoles caricias, besos, susurrando palabras de amor -de esas que son sencillas y tiernas- y jurando que ellos eran los mejores, los elegidos para esta misión. Después de media hora de carantoñas, palabras dulces y un pinchazo que me dio una gamba resentida con sus antenas, puse una tapa en la olla, la abracé con mis propios brazos y gritando al cielo exclamé: somos un equipo, ganamos juntos y perdemos juntos. ¿Adivináis el resultado?, un absoluto desastre, había invertido tanto tiempo y tantas energías que no sabía si llorar o cortarme las venas con la maquinilla eléctrica de afeitar.

Como soy un cabezón, tanto por contenido como por continente, no cedí en mi empeño y me lei más libros, esta vez sobre como llevar a un equipo a la zona zen, de como elevar su rendimiento y temas relacionados con elevar. Impregnado de esta sabiduría, volví a empezar el proceso pero esta vez cocinando encima de la mesa del comedor por si la altura implicaba algún tipo de mejora. Ya os adelanto el resultado, un desastre, quizás había entendido mal las palabras de todos esos sabios y elevar tendría relación con la temperatura. Probe a meter la olla en el horno, no funcionó, en el microhondas tampoco, estaba tan desesperado que incluso probé con el lavaplatos porque podía alcanzar temperaturas cercanas a los setenta grados. Todos mis intentos fueron un absoluto desastre y mi economía empezaba a resentirse de tanto comprar marisco.

Desesperado, desconcertado y mientras lavaba de nuevo la olla tuve una epifanía y descubrí el truco para realizar la paella perfecta, tanto en gusto como en usabilidad.

Limpiamos los mejillones y los ponemos en una olla con una hoja de laurel y granos de pimienta. Hervimos unos cinco minutos y reservamos los mejillones, que los quitaremos de sus cáscaras y le cortaremos los pelos que le queden. El caldo que queda lo colamos y reservamos.

Quitamos la piel y la cabeza de las gambas y en la misma olla que antes, las freímos en aceite caliente con un par de dientes de ajo y un tomate rallado. Que frían bien durante cinco minutos aplastando las cabezas para que suelten todo el sabor. A los cinco minutos cubrimos con agua y que hierva otros cinco minutos. Colamos el caldo y lo mezclamos con el que teníamos de los mejillones.

Limpiamos y cortamos los puerros, zanahorias, apio y lo ponemos en la misma olla que antes en aceite caliente con las espinas del pescado. Freímos unos dos o tres minutos y lo cubrimos con abundante agua. Le añadimos granos de pimienta, perejil y una hoja de laurel y dejamos que hierva unos 15 minutos. Colamos el caldo y lo mezclamos con el caldo que teníamos de los mejillones y las gambas. Limpiamos la olla y metemos el caldo de nuevo en la olla, probamos de sabor para ver que tal está y en caso de necesitar sal le añadimos sal.

En una paella con aceite freímos el pimiento verde y rojo cortado muy pequeñito, añadimos el ajo cortado muy fino y con cuidado que no se nos queme. Pasado un rato añadimos el tomate rallado y que sofría. Vamos corrigiendo de sal y pimienta.

Ponemos el arroz bomba en la paella -donde tenemos el tomate- y lo sofreímos. Una vez ha cogido un poco de colorcito añadimos el caldo que teníamos en la olla -ojo que tiene que estar hirviendo- y cubrimos el arroz. Con una espátula removemos todo para que quede todo distribuido uniformemente, probamos de sal -ojo que ha de estar un poco más salado de lo normal- y dejamos que se haga sin tocar la paella para nada durante unos quince minutos. Duarante este tiempo, cuando queden cinco minutos colocamos las tiras de calamar por encima, cuando queden tres ponemos las gambas peladas y las almejas, y al acabar los mejillones.

Cuando acabé -el líquido tiene que evaporarse- lo tapamos tres minutos más para que repose.

Y así se hace la paella para que puedas comerla con un sabor estupenda, pero sobretodo, para que no tengas que estar pelando ni cortando.

Como veis, es tan importante la calidad de los ingredientes como el proceso y la técnica a usar. Todo tiene su momento, todo tiene su ritual, y cada uno de los componentes ha de ser tratado de forma distinta para que aporte el máximo al equipo. Y esto es una verdad que también se aplica a la empresa, ya podéis fichar a los mejores que sino existe un proceso, un tratamiento que exprima toda la calidad de cada uno de los individuos para que su aportación sea algo más que una suma, tendréis en vuestras manos una empresa tan apetitosa como mi primer intento de paella.

Película: Jiro Dreams of Sushi

Como hacer una paella ha sido escrito para Exelisis. Visita la web para más información y compártelo si crees que es interesante.

Eclipse solar total esta semana

El blog de Iyan - Lun, 03/16/2015 - 18:18

La última vez que hubo un eclipse solar total fue hace más de un año, el 3 de noviembre de 2013. Por fin, volveremos a disfrutar de un fenómeno de este tipo al final de esta semana, el viernes 20 de marzo. Y, además, será visible en buena parte de Europa, incluida España.

Fotografía de Kali Morgan. Fue tomada el 23 de octubre de 2014 en Rantoul (Illinois).

Los verdaderos afortunados serán los menos de 50.000 habitantes de las islas Feroe. En este pequeño archipiélago (que por cierto no tenía ni idea de que a pesar de ser un estado independiente de Dinarmarca no formaban parte de la Unión Europea) volverá a ser de noche poco después del amanecer. El eclipse será realmente impresionante porque además coincidirá con el perigeo de la Luna, el punto de su órbita de mayor aproximación a la Tierra, que lo alcanzará unas pocas horas antes de iniciarse el eclipse.

En el resto de Europa tendremos un gran eclipse parcial. Algunas ciudades alcanzaran hasta el 80% o más de ocultamiento. Podéis ver en esta tabla realizada por EclipseWise las horas, porcentajes, etc. para las principales capitales europeas. En Madrid el eclipse empezará a las 8:05 y teminará a las 10:18, alcanzando un ocultamiento máximo del 66.5% a las 9:09.

Fuente: Space.com

Es mala idea no dar soluciones a un cliente

Jose Salgado - Lun, 03/16/2015 - 18:05

nikita

Como dijo Susanita -un personaje de Mafalda- todos somos padres o hijos de alguien. Es un perspectiva un poco reduccionista de la realidad, pero que pasado al mundo empresarial se podría traducir sin demasiados esfuerzos en que todos somos clientes o proveedores de alguien.

Cuando eres una pequeña empresa eres muy consciente de que llevas estos dos sombreros y es más que probable que tengas vasos comunicantes entre la actitud que tiene un jefe de compras y los que están en ventas o atención al cliente. En empresas con más volumen, estas dos áreas están totalmente disociadas y no existe esta visión holística del negocio, y uno se comporta como un tirano y el otro se dedica a tirar balones fuera.

Toda esta estructura también depende de los volúmenes que tengas, no es lo mismo estar en departamento de compras cuando eres un mindundi, o llevar atención al cliente cuando tu cuota de mercado es de más del sesenta por ciento. Son escenarios totalmente diferentes y las empresas -y las personas al cargo- cogen ciertos vicios nada deseables en función de su propia realidad.

Por eso cuando ejerces de proveedor es importante recordar que un día ideal de un cliente no pasa por llamarte e incordiarte con sus problemas. No se levanta y maquina un plan avieso y malvado para incordiarte con peticiones, quejas y exigencias. Usualmente el cliente paga por tu producto para tener un servicio determinado, en contexto determinado y con un nivel de calidad determinado.

Si por alguna razón, por falta de conocimiento del cliente o porque hay luna llena, el cliente te llama con lo que el cree que es un problema es más inteligente intentar descubrir que te está diciendo el cliente a nivel de percepción, que buscar argumentos para sostener la posición de la empresa.

Si al cliente no se le ha forzado la mano a base de un buen equipo comercial y una buena campaña de marketing, es importante entender que está pasando, y lo más importante, dar alternativas. No hay nada más frustrante que pagar por un servicio y que la única contestación que tengas sobre su rendimiento o funcionamiento es: Todo está dentro de los parámetros normales. Porqué básicamente estás llamando al cliente anormal ya que no encaja en la estadística.

Hemos de escucharle y sobretodo, darle opciones. Hay un miedo tremendo a dar opciones o soluciones que involucren una transacción comercial. Si hay que cambiar de producto, realizar intervenciones con costo de personal, todos somos conscientes de que tienen un precio y que si esto soluciona los problemas, la mayoría lo aceptarán -de mayor o menor grado- por la sencilla razón de que un cambio de proveedor es algo más que una simple factura, y por otra parte, todos comprenden que los recursos tienen un precio.

Así, que la próxima vez que un cliente no esté contento por el servicio o su rendimiento, no le digáis que está dentro de la normalidad, sino ofrecerle soluciones.

Película: La Femme Nikita

Es mala idea no dar soluciones a un cliente ha sido escrito para Exelisis. Visita la web para más información y compártelo si crees que es interesante.

Aumenta la seguridad de tu sesión en WordPress

Skatox - Lun, 03/16/2015 - 08:00

Una de las principales preocupaciones de los usuarios de WordPress es el acceso al panel de administración, pues por defecto se encuentra en la ruta /wp-admin y está compuesto de un simple formulario que puede ser atacado por fuerza bruta. Por eso les voy a recomendar dos complementos para aumentar la seguridad de inicio de sesión de WordPress, al implementar autenticación de dos factores (Two Factor Authentication) y cambiar la ruta por defecto del formulario de inicio de sesión:

  • Rename WP Login: es un plugin muy liviano y sencillo, simplemente te permite definir una url personalizada para el formulario de inicio de sesión en la pantalla de enlaces permanentes, como por ejemplo http://tusitio.org/entrar-al-admin/. Aunque en el título dice que el plugin no tiene soporte, el autor se refiere a que no posee tiempo para resolver cualquier duda que se presente en los foros , sin embargo, acepta parches de código, nuevas funcionalidades, correcciones de bugs, entre otros. Por lo que puedes instalarlo sin preocuparte de que esté obsoleto.
  • Clef: un plugin recomendado por Manuel Camacho, consiste en una autenticación de 2 factores, es decir, aparte de brindar una información que solo tú conoces, debes dar información generada de un objeto que tienes contigo (el móvil o una tarjeta por ejemplo). En este caso, una vez que instalas el plugin la pantalla de inicio de sesión cambia a una especie de QR dinámico, el cual debes escanear con tu teléfono móvil a través de la aplicación Clef, una vez que reconoce el patrón único automáticamente inicia sesión en el sitio, lo chévere es que desde el teléfono controlas el tiempo de sesión e inclusive cerrarla remotamente. También se configurar para usar el inicio tradicional como respaldo en caso de que no tengas el teléfono contigo.

 

Clef en el blog

Ejemplo de como funciona Clef

Con estos 2 sencillos plugines que puedes instalar y configurar en poco tiempo, podrás aumentar la seguridad en tu sitio con WordPress, o mejor aún, el de tus clientes. Finalmente, si conocen alguna alternativa o desean compartir información adicional, no duden en dejar un comentario para mejorar la seguridad de nuestros sitios.

La cajita

Fedora Nicaragua - Dom, 03/15/2015 - 23:41

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Esta cajista simboliza que somos una comunidad que se esfuerza y trabaja duro para que nuestros principios sigan vivos en diferentes lugares, en distintas mentes, sin importar el nivel ni la capacidad de cada uno, porque para esta familia todos somos iguales, todos tenemos las mismas oportunidades y solo es cuestión de esfuerzo para crecer.Pero también simboliza que somos una comunidad fraterna y apoyamos a otras comunidades cuando nos necesitan y gracias a esos humildes actos voluntarios hemos logrados establecer lazos de amistad que traspasan las fronteras.

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Del icono a la realidad aumentada

Jose Salgado - Dom, 03/15/2015 - 18:05

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Sobrecargar el logo con sentimientos que quieres asociar a tu marca. Esta es la máxima de cualquier departamento de marketing, que tu imagen, por si misma represente lo que tu empresa puede hacer y aportar a tus clientes. Se gasta un gran porcentaje en crear, mantener y difundir nuestro icono y otro tanto, en reforzar, apuntalar y expandir las ideas fuerza que queremos tener asociadas de forma inequívoca a lo que decimos que somos.

Pero un icono no deja de ser un dibujo, ya sea en una revista, en la web, etc. Alrededor suyo hemos de crear caminos para poder interactuar, comunicarnos, hacer llegar la información que queremos destacar a nuestros clientes y público objetivo. Aparecemos en los medios señalando una página web, un evento o cualquier otro espacio que podamos gestionar, controlar e insertar mensajes en función de quién nos está leyendo.

Esta forma de actuar ha sido el procedimiento clásico desde que apareció internet, promocionar tu marca con una dirección para obtener más información. Ahora, y con todo el mundo de las redes sociales, tenemos que añadir nuestro espacio en cada una de las redes sociales habidas y por haber, invirtiendo más para mantener la misma imagen en más espacios diferentes.

Pero en la eterna disyuntiva entre Heráclito y Parménides, ha surgido una tecnología que quizás lo cambie todo o quizás ya antes se contenía en si mismo, pero dejando de lado la filosofía, nos permite saltarnos un paso y estar mucho más cerca de nuestro cliente: la realidad aumentada.

No se si todos estamos familiarizados con el concepto, pero traducido al roman paladino es usar la tecnología que poseemos para añadir capas de información a la realidad que nos rodea. Miras con la cámara de tu teléfono una foto y esta cobra vida explicándote las maravillas de su producto, o te permite consultar datos adicionales sobre en que están trabajando, o hablar directamente con un comercial, soporte o cualquier otra persona. El límite ya no está ni en Heráclito ni en Parménides, sino en cuán lejos quieres llegar.

Este modelo tiene la ventaja que ya no necesitas añadir los espacios web o físicos donde te pueden encontrar, la imagen es la llave que te abre la puerta. Nada de recordar ni calles, ni webs, ni facebooks, el logo y la tecnología te permiten, ya no como cliente, sino como proveedor, tener realmente una conversación tu a tú y perfilar de forma efectiva tu mensaje, elevar la percepción de calidad y por ende, la satisfacción -por no hablar de un incremento de ventas, que en el fondo es lo que el financiero mira-

En este nuevo sector -y no tan nuevo para muchos- hay una empresa a la que le tengo un especial cariño y es Print Reality, primero porque sale de una iniciativa de CEL Working, y además, porque tienen los pies en el suelo. No es un grupo te tecnófilos que exploran las posibilidades de una nueva forma de comunicación, sino es un grupo de personas de diferentes ámbitos que comprenden la realidad de una empresa, de sus necesidades y prioridades, y como usar la tecnología en beneficio de cliente y de empresa.

Con ellos puedes usar tu imagen corporativa como llave para entrar en este mundo de la realidad aumentada. Cualquier imagen asociada a tu empresa, usando esta plataforma, es algo más que una ventana para que nos puedan ver, es una puerta por la que podemos entrar en su casa y presentarnos. Imaginaros todas esas tarjetas de visitas que repartís por ahí, ahora, todas ellas son leads en potencia. Una aparición en un magazine, lo mismo. En todas y cada una de estas ocasiones puedes utilizar la realidad aumentada para crear experiencias únicas y captar y fidelizar clientes en formas que hasta hace poco, eran inimaginables.

Y si no me creéis de la potencia de este nueva forma de integrar marketing, comunicación y tecnología, hacer lo que hacen las personas inteligentes, preguntarles. Estoy seguro que veréis más posibilidades de las que yo os haya podido explicar aquí.

Película: Tron

Este artículo ha aparecido antes en CEL Working

Del icono a la realidad aumentada ha sido escrito para Exelisis. Visita la web para más información y compártelo si crees que es interesante.

Fedora 22 ya se puede testear

El blog de Iyan - Dom, 03/15/2015 - 18:03

Fedora22_alpha

El desarrollo de Fedora 22 sigue adelante según los plazos previstos y el pasado martes se liberó la primera versión de desarrollo: Fedora 22 Alpha. La finalidad de estas versiones es ofrecer un medio de testeo accesible a todo el mundo. Sólo con probarla y reportar los bugs que vayamos encontrando estaremos contribuyendo con el proyecto.

Recordad que todos los fallos se irán corrigiendo prácticamente a diario y a mediados de abril se liberará la versión beta, que salvo pequeños cambios de última hora y corrrecciones, será muy parecida a la versión final. Aunque para esta habrá que esperar un poco más, hasta mediados de mayo, que es cuando está previsto el lanzamiento.

Para los usuarios de KDE este lanzamiento puede ser una buena oportunidad para probar Plasma 5. Son muy pocas las distribuciones que ofrecen esta última versión de KDE. El spin de KDE lo incluye ya por defecto.

Si queréis leer todas las novedades que incluye esta alpha podéis echar un vistazo a las notas del lanzamiento. También os recomiendo subscribiros a la lista de correo de anuncios si queréis manteneros al día con las últimas novedades.

Alpha22

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